22/01/2016

KRAK, DE GULE SIDER OG ENIRO = BONDEFANGERI OG UETISKE SALGSMETODER

I går blev vi ringet op af en sælger, Kim fra Krak, De Gule Sider og Eniro, han kom egentlig med et meget godt tilbud i telefonen… men ordlyden i hans ellers så fine tilbud på telefonen, havde ændrede sig markant, da vi fik det på skrift. Da vi så så skrev, og gjorde ham opmærksom på det, returnerede han med følgende lettere truende mail: “Jeg kan desværre ikke give dig en annullering af aftalen, men vi har en optagelse af samtalen som jeg henviser til, og henviser til mit kundecenter som du kan tage kontakt til på tlf: 88383800.

Heldigvis der de ikke de eneste der ligger inde med den samtale, så du kan læse hele deres frække salgsmetode nedenfor, forhåbentlig inden du/I selv går i fælden…

”Goddag, Du har ringet til…”

”Ja Goddag, det er Kim Andersen, jeg ringer inde fra Eniro, DeGuleSider og Krak. Det er sådan at jeg ringer til dig fordi, fordi jeg har fået dine virksomhedsoplysninger inde fra cvr-registeret. Dem har vi gjort tilgængelige i en periode inde på Krak.dk, for at gå ind måle en effekt på, hvor mange af dine kunder går ind og finder dig.”

”Vi eksistere hverken på krak, DeGuleSider, eller nogen af de steder der…”

”Nej, I har stået her med en gratis optagelse, og der kan jeg fortælle dig, at der er 48 på Krak der specifikt har været inde at søge på Viking Isolering i København”

”Krak er lige præcis nok Danmarks mest besøgte hjemmeside, det er faktisk Danmarks mest besøgte hjemmeside indenfor søgemedier.”

”Man kan jo altid have plads til flere kunder, der er jo altid plads til mere.”

”Når jeg foretager en søgning på Sjælland efter isoleringsvirksomheder, får jeg 196 virksomheder frem. Du kender det jo sikkert selv, hvordan man foretager virksomhedssøgninger, men efter isoleringsselvskaber, nu kigger jeg landsdækkende, jeg har ikke lige tallene for Sjælland, efterisoleringsvirksomheder i 2015 der blev søgt 27.000 gange, altså af forskellige IP adresser, altså 27.000 forskellige kunder, virksomheder, tømrer, og hvad det nu end kan være, der har foretaget en søgning efter isolerings virksomheder. I det her tilfælde har du jo ikke være repræsenteret overhovedet, med noget som helst, hverken navn eller telefonnummer. Hvor i mod, der er masse virksomheder der flittigt har fået en masse masse ud af det, og er blevet repræsenteret så godt som de nu ønsker. Det jeg godt kunne tænke mig at høre dig om, det er fordi, man kan sige, det der også derfor jeg kontakter dig, vi kører sådan nogle prøveperioder, hvor det er sådan nogle lidt ekstraordinære ting vi har prøvet at lave indenfor de første 3 uger i januar her. Det jeg godt kunne tænkte mig at føre i forhold til din virksomhed, kunne du have plads til flere kunder?

”Man kan jo altid have plads til flere kunder, der er jo altid plads til mere.”

Søgeord på krak

”Yes, fordi det der ligger lidt i det, man foretager jo søgeord på Krak.dk i det her tilfælde, vil man kunne få 7 søgeord og blive repræsenteret ud fra – det er faktisk meget… og de her søgeord, de bliver både repræsenteret på Krak, men det bliver også repræsenteret for eksempel at jeg går ind og skriver på Google: ”Isoleringsvirksomhed i Taastrup”, så vil Google henvise til Krak, det gør Google nemlig altid – vi har et samarbejde med Google jo.

Normalt ligger de her løsninger oppe omkring 5000 kr, men vi har valgt at vi gerne vil tilbyde et halvt år for nye kunder for 1915 kr, så man kan prøve det af i et halv år. Det der er lidt smart ved det også, som jeg skal gøre opmærksom på, nu tænker du, hvordan kan man måle det, osv., man får en månedlig rapport over hvor mange har søgt de søgninger du har, hvor mange mobile opkald (via. Krak/DeGulesider/Eniro Applikationen), og når der er gået 5 måneder, så kontakter jeg dig igen… så gennemgår jeg alle tallene med dig, hvor meget har det givet dig, hvordan har dine søgeord været placeret, har du fået nye arbejdsopgaver ind i firmaet, osv., osv., og så kan man prøve i et halt år yderligere, eller man kan sige det helt op. Normalt sælger vi kun de her løsninger i helårs løsninger. Vi har bare prøvet at sige, vi vil gerne tiltrække kunder i stedet for at de sidder og smider 5000 kr på en gang, og måske ikke ved hvad de går ind til, så er 1915 kr en lidt mindre sjat at have med at gøre.

Der er mange søgninger, jeg kan også fortælle dig at det er ikke alle kunder vi ringer op, vi ringer de kunder op, der ligger i en kategori hvor der er mange søgninger. Jeg kan fortælle dig at frisører, jeg har snakket med frisører hele dagen i går… fordi der bliver søgt rigtig, rigtig meget efter frisører, tømrer, VVS’ere, isoleringsfirmaer, osv. Det er nogen rigtig, rigtig søgte søgeord på Krak og DeGuleSider faktisk… så muligheden er her, vi kører med det ind til på fredag, jeg ved godt at jeg er lidt sent ude, men jeg har nemlig haft så mange kunder at behandle, så jeg er lige kommet ned til dig, skal jeg være ærlig at sige.

Hvordan ser profilen rent faktisk ud?

Hvad med hvis folk så rent faktisk klikker på det der, og ryger ind på det? Hvordan ser profilen så ud på, den de ryger ind på? Nu har jeg selv lige prøvet at søge på Isoleringsfirma, og der poppede nogen og 70 op… og dem der ligger i toppen, er vel dem der bruger flest penge.

firesafe as på krak dk

Som du kan se på billedet profilen, er den måde du får den repræsenteret på, inde på krak.dk.

Men vi prøver at tage et eksempel, prøv at skrive isoleringsfirma landsdækkende. Det der er lidt smart… okay det kommer vi til efter. Kan du se Firesafe A/S? Profilen ude fra, den ser ud som du får den repræsenteret, når du klikker ind på den, så får du en masse tekst frem, hvem de er, hvad de laver, osv. Hvis du kører helt ned i bunden kan du se at der står Søgeord, alle de her søge ord vil de være repræsentere i.

søgeord på krak.dk

På billedet kan du se de søgeord, sælgeren fra Krak.dk omtaler.

Premium/Guld søgeord

”Premium søgeord, det er et guld søgeord… det forstået på den måde, at det giver rankering, en meget høj rankering. Nu har jeg siddet og kigget over isoleringsfirmaer på Sjælland og man kan sige at der jo er rigtig mange, altså når jeg går ind og kigger her, så er der 196, og jeg kan fortælle dig at 10 af dem er aktive, altså med store pakker, aktive annoncører. Men det her Premium søgeord som er det her guld søgeord, det vil gå ind og give dig en placering på 3. pladsen.”

Du kommer til at tage 3. Pladsen der, på grund af det her guld ord du får…”

”Hvis du prøver bare lige at skrive isoleringsfirmaer Sjælland eksempelvis i søgefeltet, så sidder vi inde på samme felt. De her guldsøgeord har man 2 af, og så har man 5 almindelige søgeord.” ”Har du skrevet Isoleringsfirmaer Sjælland?”, ”Ja”, ”Yes, så får vi Firesafe, så får vi KGK og så får vi LM Isolering ApS, der hvor du ville være repræsenteret i det her tilfælde, det vil være i mellem KGK og mellem LM Isolering APS, det vil sige at du kommer til at tage 3. Pladsen der, på grund af det her guld ord du får…

annoncering på krak

På billedet kan du se de tre forskellige profiler, Firesafe Danmark A/S på 1. pladsen, og KGK Hulmurs-Isolering på 2. pladsen og sidst LM Isolering ApS.

… og så har du jo et til, og det er jo så i, altså det er så der at man går ind og kigger, nu sagde du noget hulmursisolering, er det korrekt?”, ”Ja”, ”Yes, så kan vi også lige prøve at skrive det en gang og se hvordan det ser ud der… og det er også på Sjælland. Der vil du igen komme til at ligge på, okay nu skal jeg lige se… 3. Pladsen. Der vil du komme ind og ligge på en 3. Plads i det her tilfælde med hulmursisolering også over hele Sjælland. Fordi jeg kan se hvad de har af søgeord, om det er Premium eller de her rankerede søgeord… og det vi har, er de rankerede, det vil sige at de eneste der har det som Premium søgeord, det er: Al Tag- og Facaderens og så er det Milotec Rørisolering, men når vi kommer længere ned hvor at der er noget Venslev Tømrer og Snedkerentrepriser, Mesterringen ApS og Colego.dk og så videre… det er bare nogle ekstra søgeord de har tilkøbt. Så man kan sige at lige præcis de her to søgeord, kommer du til at få en rigtig høj rankering… ud over de her to søgeord, så får du jo 5 fremhævede søgeord, og de her 5 fremhævede søgeord, der vil din løsning altid ligge lige under guldsøgeordene… så lad os sige at der ligger 3 firmaer med guldsøgeord, så vil du ligge nummer 4 eller 5 eksempelvis.

firmaprofiler på krak anmeldelse

På billedet kan du se hvordan søgningen “Hulmursisolering Sjælland” ser ud hos Krak.

Det er et rankering system vi har bygget op, så nødvendigvis behøver man, man kan sige du ligger de her 1915 kroner, vi kan tage et eksempel, der er en der har lagt 40.000 kr hos os, hvis han har opbrugt sine guld på det som han vil bruge dem til. Jamen så vil dit 1915 kr faktisk placere dig over ham, på trods af at han har smidt 40.000 kr. Så det er det hvordan man bruger de her ord her”

”Det vil det så sige, at for de 1900 der, vil vi komme til at ligge på nummer 3 på en Krak søgning på hulmursisolering på Sjælland?”

”Præcis, præcis… fordi vi giver, det skal også siges man går også ind og giver nogen gange, altså der spiller også, i det her tilfælde spiller det ikke nogen rolle… men på de rankerede der spiller det en rolle, hvor mange penge man har lagt, men vi giver dig point hvis man skal sige det på den måde, taget i betragtning af at du har købt den løsning til 4788 kr, selvom du kun ligger 1915 kr. Det er fordi det er den her prøveperiode, hvor vi går ind og faktisk booster hvis man skal sige det på den måde.

Hvor mange søger specifikt på Sjælland?

Hvor mange søger specifikt på Sjælland? Altså kontra hvor mange skriver bare hulmursisolering i søgefeltet? Hvis jeg bare skriver hulmursisolering i søgefeltet, så er det der Dansk Tag bearbejdning og AL Tagrens, der ligger som nummer 1 og nummer 2.

”Yes, vi kan prøve at tage et eksempel, AL Tag- og Facaderens eksempelvis, nu prøver jeg at gå ind og kigge på nogle effekt opfordringer, i forhold til at se, hvor mange søger det ene og det andet. På den ene virksomhed har jeg 6140 søgninger efter hulmursisolering, på den anden der har jeg 2334. Nu skal jeg se her, altså lige på det vi kigger på Sjælland, for de repræsentere kun Sjælland, der ligger vi et sted i mellem 8.000-10.000, jeg kan ikke lige måle det helt, men et sted i mellem 8.000-10.000. Men hvis vi går ind og ligger på isoleringsfirmaer, som vi, nu skal jeg prøve at se her… altså, hvis vi tager Firesafe, de har 24110 søgninger.”

Hvordan vil min profil se ud?

”Hvordan vil min profil se ud, hvis der nu bliver skrevet for eksempel hulmursisolering Sjælland eller et eller andet, og så popper op som nummer 3 der, hvordan vil profil se ud? Fordi de andre går jeg ud fra, både har betalt for at få linket til deres Facebook, logo og hjemmeside, og alle de ting?

Vi kan tage et eksempel. Den jeg synes der er pænest, skal være ærlig sige af dem, det er den der hedder LM Isolering ApS, der kan du se… eller faktisk, prøv at tage den øverste, fordi der er direkte links på, Firesafe Danmark, der har de et direkte link der hedder Vores Afdelinger, Om os, Nyheder og så deres hjemmeside. Så står der at de er medlem af Byggaranti eksempelvis. Hvis du kigger lidt længere nede på den der hedder LM Isolering, så kan du også godt se af der er et Facebook link, de har så ikke valgt at gøre brug af deres Facebook. Alt det du ser her ude er inkluderet – du skal regne med at alle pakkerne indeholder det samme, hvis jeg skal sige det på den måde. Vi har 5 pakker, og alle er totalløsninger, både på mobil og på internet og det hele, det er simpelthen søgeord.

”Jeg kan bare huske i gamle dage, hver gang man skulle have en ekstra lille del på, kostede det jo kassen, altså dengang med De Gule Sider tror jeg det kostede 5000 kr bare for at den linkede ind til end hjemmeside.”

Jeg kan fortælle dig, at et logo kostede 4000 kr før august måned sidste år… men det er nemlig pr. 1. August sidste år, da valgte man at lave det hele til totalløsninger, så man har valgt at sige alt er inkluderet, der er ingen tilkøb. Det eneste tilkøb man kan købe, jamen det er sådan noget, for eksempel har vi sådan nogle banner annoncer og flere ord, og sådan nogle ting… man kan sige forskellen på pakkerne er søgeord, den største pakke har cirka 70 søgeord – du vælger selv søgeordene, der er frit valg på alle hylder.

Er det noget du kan maile til mig, for det tror jeg egentlig gerne at vi vil.

”Yes, altså det jeg kan gøre, også mailer jeg ordrebekræftelsen ud til dig. Vi bruger cirka 14 dage til 3 uger på produktion. Jeg har en opstartsdate så snart jeg går ind og laver den her, lad mig lige se, bum bum.. Jeg har en opstartsdato der hedder den 23/1 allerede, når nej, nu skal jeg lige se.

”Skal man have en på hver afdeling, eller hvordan med det?”

”Yes, det der er ved det, er at vi er bygget op, altså hele systemet er bygge op lige som på Google, at pr afdeling har deres eget, lige som, du kender godt det hvis jeg søger for eksempel, Firesafe hvis vi nu tager dem som eksempel, søger jeg i København for jeg dem i et højere felt, søger jeg i Vordingborg får jeg et andet. Hver afdeling har deres eget, det jeg har mulig for at gøre i det her tilfælde, det er at fordi Vordingborg Afdelingen er ikke med på min ringeliste, men jeg har mulighed for at kunne give dig den til 1915 kr også i Vordingborg Afdelingen, der skal jeg bare lige have fat i min produktion og så få flyttet den over, så kan vi lave 2, 1915 på hver en af dem, og de kommer så til at dække det samme, og det der er smart i det her tilfælde som vi har kigge på, på Sjælland, det er at så vil de ligge som nummer 3 og som nummer 4 når man søger på hele Sjælland, det vil sige at du så vil have en dobbelt placering når man søger på Sjælland. Plus at du vil have den her placering når man foretager Google søgninger den her vej igennem.”

”Prøv at sende det til mig engang”

”Jeg sender dig en ordrebekræftelse på begge afdelinger til din mail, på 1920 kr pr afdeling så du har det sort på hvidt, og så mailer du bare tilbage til mig”

Mails fra Kim fra Krak

På billederne som egentlig er screenshoots, kan du se hele min mail korrespondance med Kim fra Krak.

krak ordrebekræftelse

På billedet kan du se ordrebekræftelsen Kim fra Krak sender, men her står der intet om de ellers før omtalte placeringer.

mail til krak

Jeg før en indsigelse i mod fremsendte ordrebekræftelse, da den ikke stemmer over ens med det produkt vi aftale med sælgeren fra Krak.dk

"Som det ser ud kommer i til at være repræsenteret som nummer 3-4 over hele sjælland. I får dog rankering som i havde betalt fuld pris for et år, inden på krak.dk Man kan aldrig garantere nolge som helst placeringer, hverken på vores medier google eller ligne." Sælger, Kim Andersen tør ikke længere stå ved hans ord.

“Som det ser ud kommer i til at være repræsenteret som nummer 3-4 over hele sjælland.
I får dog rankering som i havde betalt fuld pris for et år, inden på krak.dk
Man kan aldrig garantere nolge som helst placeringer, hverken på vores medier google eller ligne.”
Sælger, Kim Andersen tør ikke længere stå ved hans ord.

firmaaftale med krak

mail med krak

kim andersen fra krak lyver og bedrager

krak bruger beskidte metoder og truer deres kunder

Kim Andersen fra Krak, truer os indirekte med “en optagelse af samtalen”.

Status er pt. at Krak, De Gule Sider & Eniro sender os i ring, og svarer vildledende. De henviser os til Kundeservice, der selvfølgelig ikke ønsker at besvare vores spørgsmål, og ej eller annullere vores “aftale” – til trods for den ikke forlyder som vi aftalte i telefonen.

Ida

Ingen kommentar

Skriv en kommentar